Charte de confidentialité

Votre vie privée est essentielle pour LABEL ÉVASION. Nous agissons dans l’intérêt des familles, avec transparence sur l’usage de vos données. Cette politique s’applique à nos plateformes (site, espace client, réseaux sociaux, formulaires partenaires). Elle peut évoluer : pensez à la consulter régulièrement.

ℹ️ Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, merci de cesser d’utiliser nos services.

• 📄 Exécution du contrat — réservation/gestion du séjour, formalités, assistance.
• 📚 Obligations légales — comptabilité, sécurité des mineurs, assurances.
• 🔍 Intérêt légitime — sécurisation des comptes, lutte contre la fraude, amélioration des services.
• ✅ Consentement — prospection e-mail/SMS, cookies non essentiels (révocable à tout moment).

• 👤 Identité & contact : nom, e-mail, téléphone, adresse, responsables légaux.
• 💳 Paiement : via prestataire de paiement (nous ne conservons pas la carte).
• 🧒 Participants mineurs : infos nécessaires à la sécurité (fiche sanitaire, allergies, vaccins, attestations).
• 🛂 Voyages à l’étranger : documents requis (passeport, AST…).
• 🌐 Données techniques : IP, navigateur, langue, pages consultées, logs de connexion.

📌 Les justificatifs requis sont précisés sur chaque fiche séjour (rubrique « Formalités obligatoires »).

• 🧭 Réserver et gérer votre séjour, vérifier les formalités obligatoires.
• 🛟 Assurer la sécurité et l’assistance des participants.
• 🤝 Gérer la relation et l’espace client (support, suivi, facturation).
• 📈 Mesurer l’audience et améliorer nos services.
• ✉️ Vous informer d’offres/actualités (avec votre consentement, désinscription à tout moment).

Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire avec :

• 🏕️ organisateurs/centres d’accueil, transporteurs, hébergeurs, assureurs/assistance ;
• 🧰 prestataires techniques (hébergeur, e-mailing, paiement) sous clauses RGPD ;
• 🏛️ autorités compétentes si la loi l’exige.

💡 Aucune donnée bancaire complète n’est transmise à nos fournisseurs.

• 🗂️ Dossier de voyage : jusqu’à la fin des prescriptions légales.
• 🩺 Fiches/infos sensibles : durée strictement nécessaire au séjour, puis purge sécurisée.
• 🧾 Logs : durée limitée (sécurité, fraude).
• 📣 Marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après dernier contact.

Vous pouvez exercer : accès, copie, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.

📬 Exercer vos droits : contact@label-evasion.com ou via le formulaire de contact.
🛡️ Réclamation : CNIL.

Nos services concernent des mineurs ; toute réservation doit être faite par un parent/tuteur légal. Tout traitement sans consentement valide est supprimé.

Mesures techniques & organisationnelles : chiffrement, contrôle d’accès, cloisonnement, sauvegardes.

Journalisation des connexions à l’espace client (identifiant, horodatage, IP) pour prévenir l’usage abusif.

Cookies essentiels au fonctionnement, et — avec votre consentement — mesure d’audience / personnalisation.

🔧 Gérez vos préférences dans votre navigateur : Chrome · Firefox · Safari · Edge

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📧 E-mail : contact@label-evasion.com
📮 Adresse : 52 rue du Général de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, FRANCE