Passer au contenu principal
Guide pratique

Que se passe-t-il en cas d’incident ou d’urgence médicale

De l’égratignure au vrai souci médical, nos équipes appliquent des procédures claires et préviennent les familles selon la gravité.

  • Réponse sous 48 hDu lundi au samedi
  • Guides pas à pasÉcrits par notre équipe
  • Questions fréquentesLes réponses en un coup d’œil
  • Une équipe au téléphone01 39 83 88 55

Étape 1 / 5

Premiers gestes

Évaluer, sécuriser, soigner.

  • Éloigner le danger, rassurer l’enfant et effectuer les premiers soins par l’assistant sanitaire.
  • Consulter un médecin si nécessaire, ou appeler les secours pour une urgence vitale.
  • Traçabilité systématique dans le registre de soins et la main courante.

Étape 2 / 5

Information des familles

Qui appelle et quand.

  • La direction contacte les responsables légaux en cas de consultation médicale, d’arrêt d’activité ou de situation importante.
  • Pour les petits bobos sans conséquence, une information peut être donnée en fin de journée ou au retour du séjour.

Étape 3 / 5

Accompagnement & suivi

Pendant et après l’événement.

  • L’enfant est accompagné par un adulte lors de toute consultation ou hospitalisation.
  • Le programme peut être temporairement adapté : repos, surveillance, activités plus calmes.
  • Un compte rendu écrit est transmis à la direction et archivé par l’organisateur.

Étape 4 / 5

Déclaration & assurance

Le cadre administratif.

  • Déclaration auprès des services compétents selon la nature de l’événement (DDCS, ARS, etc.).
  • Activation des assurances si nécessaire, selon les conditions du contrat et la situation.

Étape 5 / 5

À savoir

  • En cas d’urgence vitale, l’appel aux secours est toujours prioritaire avant toute autre démarche.
  • La confidentialité médicale est strictement respectée à chaque étape.
Questions fréquentes
Serez-vous toujours joignables ?
Oui. La direction dispose d’un téléphone de permanence et reste joignable en continu. En cas d’urgence, vous êtes contactés sans délai.
Mon enfant sera-t-il seul à l’hôpital ?
Non. Un adulte référent de l’équipe l’accompagne et reste à ses côtés jusqu’à sa prise en charge par la famille si cela s’avère nécessaire.

Cookies. Nous mesurons l'audience du site et personnalisons ce qu'il vous montre, avec des outils hébergés chez nous. Vous pouvez refuser : le site marche exactement pareil, en un peu moins bavard. En savoir plus