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Guide pratique

Documents à fournir avant le séjour (fiche sanitaire, autorisations, etc.)

Avant le départ, certaines pièces sont indispensables pour constituer un dossier complet et permettre un accueil fluide le jour du départ. D’autres documents peuvent être demandés selon la destination ou les activités du séjour.

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Étape 1 / 3

Documents obligatoires pour tous les séjours

À fournir systématiquement, quel que soit le séjour.

  • ✅ Questionnaire numérique de renseignements à compléter en ligne dans l’espace personnel (obligatoire pour chaque participant·e).
  • 📋 Fiche de renseignements papier à remplir et à fournir. Elle reste demandée actuellement pour des raisons réglementaires.
  • 💉 Copie du carnet de vaccinations du jeune (pages comportant les vaccins obligatoires et recommandés).

Étape 2 / 3

Documents spécifiques selon le séjour

Certains séjours requièrent des documents complémentaires.

  • 🌐 Séjours internationaux : pièce d’identité du jeune (CNI ou passeport selon la destination) et pièce d’identité du représentant légal signataire de l’Autorisation de sortie du territoire (AST), en cohérence avec le document coché sur l’AST.
  • 📝 AST conforme : document CERFA correctement rempli et signé. La signature manuscrite est fortement recommandée, et obligatoire pour le Japon, les États-Unis et le Royaume-Uni.
  • 📖 Si le nom de famille du parent diffère de celui du jeune, joindre une copie du livret de famille (à déposer sous le nom « livret-de-famille » dans la section AST).
  • 💧 Test d’aisance aquatique : exigé sur certains séjours, soit avec brassières de sécurité, soit sans brassières selon les activités prévues.
  • 🩹 Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) pour les séjours dans les pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
  • 🪂 Autorisation parentale pour certaines activités encadrées spécifiques (exemple : parapente).
  • 🛂 Autorisation d’entrée sur le territoire pour certaines destinations : ESTA (États-Unis), ETA (Royaume-Uni), AVE (Canada).

Étape 3 / 3

Conseils pratiques

Anticipez pour éviter les blocages au départ.

  • Les documents doivent être déposés directement dans l’espace personnel, dans l’onglet « Documents de voyage » de la réservation.
  • Les fichiers doivent être lisibles, à jour et au format PDF ou image claire.
  • Vérifiez la cohérence entre les pièces fournies (identités, signatures, dates).
  • Anticipez les démarches administratives : délais de délivrance de passeports, CEAM ou autorisations électroniques.
Questions fréquentes
Le questionnaire numérique remplace-t-il la fiche de renseignements ?
Pas encore. Pour le moment, les deux sont nécessaires : le questionnaire en ligne pour centraliser les informations, et la fiche de renseignements papier pour répondre aux exigences réglementaires.
Où remplir le questionnaire numérique ?
Le questionnaire est accessible directement depuis l’espace personnel. Un tutoriel dédié expliquera comment y accéder et déposer les formalités.
Quels formats de fichiers sont acceptés ?
Les formats PDF, JPG et PNG sont acceptés. Les fichiers doivent être clairement identifiables et bien lisibles.
Dois-je avoir les originaux des documents le jour du départ ?
Oui, pour certains documents. Les informations concernant les originaux à présenter (exemple : AST) figurent dans le Carnet de voyage, disponible environ deux semaines avant le départ, une fois tous les documents validés dans l’espace personnel.
Mon enfant change de traitement avant le départ, que dois-je faire ?
Une fois la fiche de renseignements validée, il n’est plus possible d’en déposer une nouvelle. En cas de changement de traitement, contactez l’équipe par téléphone ou par mail pour nous en informer.

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