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Guide pratique

Comment se déroule l’inscription et la confirmation du séjour

Ce guide pas-à-pas montre comment réserver un séjour Label Évasion en ligne : depuis la fiche séjour jusqu’à la confirmation de votre (pré)réservation sur notre module sécurisé.

  • Réponse sous 48 hDu lundi au samedi
  • Guides pas à pasÉcrits par notre équipe
  • Questions fréquentesLes réponses en un coup d’œil
  • Une équipe au téléphone01 39 83 88 55

Étape 1 / 3

Résumé express

Les 8 étapes en un clin d’œil.

  • Ouvrir la fiche séjour et cliquer sur « Réserver ».
  • Choisir une date, vérifier la ville de départ puis cliquer sur « RÉSERVER ».
  • Créer votre compte parent (ou vous connecter) et saisir vos coordonnées.
  • Confirmer votre identité.
  • Ajouter le ou les participant·es ainsi que le représentant légal.
  • Sélectionner les options et assurances souhaitées.
  • Lire le récapitulatif, accepter les mentions requises et choisir un mode de paiement (acompte ou total selon le cas).
  • Consulter l’écran de confirmation et le courriel reçu.

Étape 2 / 3

Pas-à-pas illustré

Détails de chaque étape avec captures d’écran.

  • Depuis la fiche séjour, cliquez sur « Réserver ». Vérifiez l’âge, les dates, le lieu, etc.
    Depuis la fiche séjour, cliquez sur « Réserver ». Vérifiez l’âge, les dates, le lieu, etc.
  • Dans « Dates et tarifs », choisissez la date/ville de départ puis cliquez sur « RÉSERVER ».
    Dans « Dates et tarifs », choisissez la date/ville de départ puis cliquez sur « RÉSERVER ».
  • Créez votre compte parent (ou connectez-vous) et complétez vos coordonnées.
    Créez votre compte parent (ou connectez-vous) et complétez vos coordonnées.
  • Confirmez votre identité passez à l’étape suivante.
    Confirmez votre identité passez à l’étape suivante.
  • Ajoutez le participant (prénom/âge à la date de départ) puis un représentant légal.
    Ajoutez le participant (prénom/âge à la date de départ) puis un représentant légal.
  • Options & assurances : cochez uniquement ce dont vous avez besoin (assurances, produits annexes, etc.).
    Options & assurances : cochez uniquement ce dont vous avez besoin (assurances, produits annexes, etc.).
  • Récapitulatif : vérifiez le détail (séjour, options, frais d’adhésion). Cochez l’autorisation médicale et les mentions requises, puis choisissez le mode de paiement (acompte/total, carte, etc.).
    Récapitulatif : vérifiez le détail (séjour, options, frais d’adhésion). Cochez l’autorisation médicale et les mentions requises, puis choisissez le mo
  • Confirmation : votre (pré)réservation est enregistrée. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre.
    Confirmation : votre (pré)réservation est enregistrée. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre.

Étape 3 / 3

Bon à savoir

  • Code de supervision / CE : s’il vous a été fourni, saisissez-le à l’étape « Informations ».
  • Ages & disponibilité : l’âge est calculé à la date de départ.
  • Acompte vs paiement total : selon la proximité du départ, un acompte peut être demandé ; à l’approche du départ, le solde peut être exigé immédiatement.
  • Confirmation : conservez l’e-mail de confirmation. Vous y trouverez le récapitulatif et, le cas échéant, les prochaines étapes.
Questions fréquentes
Je ne vois pas de dates ou le bouton « RÉSERVER » est grisé.
La session peut être complète ou non encore ouverte. Essayez une autre date, une autre ville de départ ou contactez-nous.
Puis-je ajouter un deuxième enfant sur la même réservation ?
Oui. À l’étape « Participant·es », ajoutez autant de participant·es que nécessaire avant de passer à l’étape suivante.
Où renseigner un code CE / de supervision ?
Sur la première étape « Informations ». Si vous n’en avez pas, laissez le champ vide.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation.
Vérifiez vos spams/courriers indésirables. Si besoin, contactez l’équipe via la page « Contact ».

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